Kommunisér med leietaker i utleiemodulen
I utleiemodulen kan du sende e-poster direkte til leietaker slik at du automatisk får logget denne kommunikasjonen i LAFT. Du kan også loggføre andre typer kommunikasjon.
Leietakerportalen
Beste måte for leietaker å melde inn feil og manger, samt motta kunngjøring fra dere som utleie, er via den nye leietakerportalen.
Se veiledning her.
|
Forskjellen mellom leietakerportalen og MittBygg i LAFT
Leietakerportalen er laget som en enkel og brukervennlig løsning for leietakere. Der kan leietaker:
Denne portalen er ment for grunnleggende kommunikasjon og innsyn, og passer godt når leietaker kun trenger tilgang til de mest relevante funksjonene.
MittBygg er derimot en mer utvidet løsning med flere funksjoner. Dersom en leietaker (bruker av et bygg) for eksempel skal:
må vedkommende opprettes med en brukerrolle og benytte MittBygg i stedet for leietakerportalen.
Kort oppsummert: Leietakerportalen = enkel tilgang for leietakere til meldinger, feilrapportering og kontraktsinnsyn MittBygg = utvidet arbeidsflate for brukere som trenger flere operative funksjoner, som rutiner og sjekklister
|
Loggføre kommunikasjon med leietaker
Gå til Leieforhold og søk opp leieforholdet hvor du ønsker å kommunisere med leietaker. Klikk på navnet på leieobjektet, og gå til fane for Leieforhold. Klikk på navnet til leietaker, deretter «Logg for leieforholdet»:
Her finner du logg for alt som er skjedd i leieforholdet. Du kan selv velge om brevmaler du laster ned for leieforholdet skal loggføres her. Dette gjør du i innstillinger i utleiemodulen.
Send e-post til leietaker rett fra systemet
Scroll ned på siden for å sende en e-post til leietaker. På Meldingstype kan du velge mellom Notat, E-post og SMS. For å sende e-post til leietaker fordrer det at det er lagt inn en e-postadresse på leietaker.
Det er ikke mulig å sende SMS via systemet, kun loggføre allerede sendte meldinger. Du kan også loggføre/legge inn generelle notater.