LAFT-appen for Bruker-rollen (MittBygg)
LAFT er ditt verktøy for å få meldt inn saker til drift på dine bygg. Du får enkel oversikt over saker du har sendt inn og kan følge fremgangen samt kommunisere med drift. Du får også tilgang til dokumentasjon og opplysninger om dine bygg/objekter, og du kan selv bli tildelt oppgaver.
OBS! Du må ta kontakt med LAFT-ansvarlig i din kommune/organisasjon for å få opprettet en bruker før du kan logge inn i appen.
LAFT-appen består av flere deler, og hva man ser avhenger av hvilken rolle man har:
- Admin: Byggdrift, Sjekklister, MittBygg og Renhold
- Utfører/Forvalter: Byggdrift, Sjekklister
- Bruker: MittBygg
- Avd.leder renhold/Renholder: Renhold, MittBygg
Man kan melde inn og behandle arbeidsordre via både Byggdrift og MittBygg, men de ser litt forskjellig ut for brukeren, og det er flere tilganger i Byggdrift enn i MittBygg. Når man melder inn sak i Byggdrift kan man med rollene forvalter eller utfører sette frist, velge utfører og tiltakstype. Dette kan man ikke i MittBygg – her kan man kun sette prioritet og velge tiltakstype som representerer et avvik.
Det er hensiktsmessig at personer har riktig rolle og bruker “riktig” del av appen, fordi de innmeldte sakene behandles fra forskjellige steder av forvalter/admin. MittBygg er også langt enklere og raskere å bruke for brukere av bygg i det daglige.
Saker fra Byggdrift vil legge seg i “Andre”-fanen i Innboksen, mens saker fra MittBygg vil legge seg i fane MittBygg. Dette for å skille på hvor saker egentlig stammer fra. Når de så har fått en frist og blitt tildelt en utfører, vil de behandles på samme måte av den som får den tildelt – uansett hvor saken ble meldt inn fra.
Last ned appen
For å laste ned appen går du til enten App store (iPhone) eller Google Play (Android) og søker på “LAFT”. Laste deretter ned appen som kun heter “LAFT”.
Logg inn i appen
Når bruker har blitt opprettet, og appen er lastet ned følger du de instrukser som vises på skjermen. -> Skriv inn e-postadresse -> -> Skriv inn passord. Hvis du ikke husker passordet ditt kan du enkelt trykke på «Glemt passord» for å sette et nytt et. Du vil da motta en e-postmelding inneholdende en lenke. Trykk på lenken og følg instrukser.
OBS: Dersom du ikke har mottatt e-postmelding, sjekk søppelposten din.
Meld inn saker til drift
Når du er logget inn kommer du til innmeldingssiden for nye saker. For å melde inn en ny sak til driftsavdelingen gjør du følgende:
- Velg bygningen/objektet der problemet befinner seg (finner du ikke ditt bygg/objekt, ta kontakt med administrator i din kommune/organiasjon)
- Spesifisere hvilket rom/sted avviket har blitt oppdaget i.
- Huk av prioritet for oppgaven
- Beskriv skade/feil
- Beskriv tiltak som er gjort for å utbedre problemet.
- Hvis en avvikstype passer saken du har meldt inn, kan du registrere det her
- Legg til bilde. Du kan enten legge til et bilde du allerede har lagret på telefonen eller ta et nytt. Bildet blir lagt til saken og er synlig for utfører.
- Opprett sak
Ønsker du å legge til felter som brukere som melder inn saker kan/må fylle ut? Det er mulig for administrator å legge til egendefinerte felter for dette, se veiledning her.
Mine saker
- Når saken er opprettet kommer du automatisk videre til “Mine innsendte saker“. Her finner du både Aktive og Lukkede saker som blitt meldt inn av deg.
- Du kan alltid gå tilbake til saken for å sjekke status (om den er blitt tildelt, er under behandling eller er utført), og om den eventuelt har fått en frist.
- Du navigerer deg via den runde knappen med kalender-ikon øverst til høyre. Trykk på “Saker” -> Velg “Mine innsendte saker“. Den siste saken du meldte inn vil ligge øverst og du kan enkelt legge til filer, kommentarer og bilder gjennom å trykke på ikonene til høyre på linjen.
Saker tildelt meg og sjekklister
- Du kan få både arbeidsordre og rutiner tildelt deg. Du kan endre status på dem ved å scrolle helt til høyre i tabellen. Når du har utført disse vil de forsvinne fra oversikten din.
- Noen av oppgavene som du får tildelt vil det være sjekklister knyttet til. I såfall vil det være en egen knapp for å fylle ut denne i kolonne “Ny sjekkliste”. For å se dine tidligere besvarte sjekklister trykker du på “Sjekklister” i menyen øverst til venstre, og du vil få en oversikt disse.
- I oversikten vil du se hvilken sjekkliste det er, hvor den er levert, samt dato. Du kan trykke på “ID-nummeret” på venstre side for å se. Du kan også trykke på de tre strekene til høyre for å enten se den besvarte sjekklisten, eller ta ut en PDF.
Dokumenter
- Med Bruker-rollen har du også tilgang til dokumenter via LAFT sitt dokumentarkiv, for objekter du har tilgang til.
- Klikk deg frem til ønsket mappe og ønsket fil, og hold inne med fingeren i ca. ett sekund for å åpne menyen. Her kan du velge å laste ned eller vise dokumentet.
Nedlastbar brukermanual