I uppgifter hittar du en översikt över arbetsordrar, loggbok och sökfunktioner.

• Mina uppgifter – Visar arbetsordrar som är tilldelade dig eller som kräver uppföljning. Överst ser du förgjorda filter för arbetsordrar med kommande deadlines denna vecka och arbetsordrar med utgångna deadlines.
• Mina filter – Ger snabb åtkomst till sparade filter så att du enkelt kan hitta relevanta arbetsordrar baserat på dina egna kriterier. Dessa skapas på fliken Utforska.
• Alla uppgifter – Visar alla arbetsordrar du har åtkomst till. Här kan du söka, filtrera och få en översikt över statusen för uppgifter i systemet.
• Loggbok – Visar historik och loggposter relaterade till den valda byggnaden eller objektet. Här kan du registrera nya loggposter, dokumentera händelser och följa tidigare registreringar. Läs mer om loggboken HÄR .

Arbetsorderkort

Varje arbetsorder visas som ett kort med relevant information:

• Objekt/Byggnad – Visar var arbetsordern är registrerad.
• Kategori – Visar vilken typ av ärende eller avvikelse arbetsordern gäller.
• Beskrivning – Uppgiftstexten
• Skapandedatum – Datum då arbetsordern registrerades.
• Deadline – Visar när arbetsordern ska vara slutförd om en deadline har angetts.
• Status – Visar aktuell status, ”Ny”, ”Tilldelad”, ”Pågår” eller ”Slutförd”.
• Kommentarer – Pratbubblan visar om det finns några kommentarer eller checklistor kopplade till arbetsordern.

I Utforska hittar du alla arbetsordrar du har tillgång till, samt kraftfulla sök- och filtreringsfunktioner som gör det enklare att hitta rätt information.

Längst ner på sidan hittar du:

Stjärna – Här kan du spara ditt aktiva filter.

Sök – Sök direkt i arbetsorderns titel eller beskrivning.

Sortering – Ändra sorteringsordningen för arbetsordrar.

Filter – Öppnar avancerade filtreringsalternativ.

Högst upp på sidan hittar du:

Tratt - Höger hörn, genväg till dina sparade filter

Genom att trycka på filterikonen (tratten i det nedre hörnet) kan du begränsa vyn till specifika arbetsordrar.

Det är möjligt att välja flera värden samtidigt i fält som stöder flerval. Tryck på Filter för att visa resultaten eller Återställ för att ta bort alla aktiva filter.

Om du använder samma filter ofta kan du spara dem som ett separat filter genom att klicka på stjärnan i det nedre högra hörnet.

Lägg till namn – Ange namnet på filtret.

Underrubrik – Valfri beskrivning som visas under filtret.

Välj statistik – Bestäm vilken statistik som ska visas på filterkortet.

Välj färg – Välj färg på filterkortet.

Välj ikon – Välj en ikon som gör filtret lättare att känna igen.

Tryck på Spara filter för att göra filtret tillgängligt under "Mina filter" i fliken Uppgifter eller i det övre högra hörnet av "utforska".

För att skapa en ny arbetsorder, fyll i lämpliga fält:

Uppgift (obligatorisk) – Beskriv behovet, skadan eller felet som ska repareras. Bifoga gärna en bild genom att klicka på kameraikonen. Undvik att ange personlig information i det här fältet.

Typ – Välj den typ av objekt som arbetsordern gäller för, till exempel byggnad, utomhusområde eller teknisk anläggning.

Plats (obligatoriskt) – Välj var felet eller uppgiften finns, till exempel kommer byggnaderna på platsen att visas här om du har valt objekttypen byggnad. Detta gör det enklare att hitta och bearbeta arbetsordern senare.

Åtgärdstyp – Välj en kategori som beskriver vilken typ av arbete eller avvikelse arbetsordern gäller.

Prioritet – Ange hur viktig eller brådskande arbetsordern är. Detta hjälper till med planering och prioritering av arbete.

Utförare - Här kan du tilldela uppgiften direkt till en utförare. Om du inte tilldelar den hamnar uppgiften i inkorgen för drift och underhåll.

Deadline – Ange ett önskat slutförandedatum om arbetsordern måste vara löst vid en viss tidpunkt.

Testrullgardinsmeny – Exempel på ett anpassat fält. Innehållet kan variera mellan olika kunder och används för lokal anpassning av arbetsorderprocessen.

Checklistmallar – Bifoga en eller flera checklistor till arbetsordern om arbetet kräver dokumentation eller kontrollpunkter.

Aviseringar

Meddela mig om uppdateringar – Du får meddelanden när ändringar sker i arbetsordern.

Meddela mig när det är klart – Du får ett meddelande när arbetsordern är markerad som slutförd.

När all obligatorisk information har fyllts i, tryck på Skapa arbetsorder för att registrera arbetsordern.

I Dokument kan du komma åt dokumentarkivet för de byggnader och objekt du har tillgång till.

Välj först den kategori du vill visa dokument för, till exempel Byggnad . Välj sedan önskad byggnad eller objekt från listan.

Dokumentarkivet är organiserat i mappar och undermappar så att dokument enkelt kan lagras och hämtas direkt på webben.

Du kan enkelt trycka på en mapp eller fil för att förhandsgranska, ladda ner till din enhet eller ladda upp ett dokument. Som nämnts följer det samma struktur som på webben, så du kommer att kunna se samma filer.

När en uppgift eller rutin har tilldelats dig öppnar du uppgiften från fliken Uppgifter .

Högst upp i arbetsordern hittar du information om:

• Byggnad och plats
• Uppgiftsnummer (ID)
• Vem uppgiften är tilldelad – Här kan du trycka på hubben och tilldela fler, om det uppstår ett fel.
• Prioritet
• Nuvarande status

Statusen sätts till Tilldelad när uppgiften har en ansvarig utförare. När arbetet påbörjas ändrar du statusen till Pågår genom att trycka på statusfältet.

Om uppgiften innehåller checklistor kan du trycka på checklistorna och besvara frågorna. Du får möjlighet att slutföra rutinen när du skickar in checklistan, så att du inte behöver trycka på slutför i statusfältet i en separat åtgärd.

Vid behov kan du lägga till kommentarer och bilder, eller öppna dokumentarkivet som är kopplat till det valda objektet.

Om en uppgift kommer från en tidigare inskickad checklista kan du revidera TG:n. Du kommer att visa den tidigare besvarade TG:n och revidera den genom att "Tryck på pennikonen vid kontrollpunkten". Skriv en kommentar om det behövs och tryck på Uppdatera status .

Längre fram i uppgiften kan du välja att registrera timmar. Detta kan göras genom att gå till timmar och ange tiden, eller så kan du trycka på Starta tidsregistrering när arbetet börjar och stoppa registreringen när arbetet är klart.

Timpriset för entreprenören måste registreras på webbplatsen.

Längst ner har du möjlighet att ändra deadline, eller lägga till en åtgärdstyp beroende på vad uppgiften handlar om.

Du kommer också att ha möjlighet att välja att få meddelanden om uppdateringar och slutföranden, om andra fortsätter med din uppgift eller kommenterar något.

Längst ner på skärmen ser du en sammanfattning av vilka ansvariga förare och utfärdare är. Om du klickar på namnet ser du deras e-postadress, fullständiga namn och telefonnummer.

I städappen kan du se din egen eller andras städning, kvittera utförd städning, läsa städinstruktioner, läsa meddelanden/skicka kommentarer och avvikelser samt se en kalendervy.

• De tre raderna uppe till vänster låter dig växla mellan Städappen och MittBygg (registreringsportalen). Se separata instruktioner för hur du använder MittBygg .
  • Här har du även genvägar till appinställningar, hjälpcentret och utloggningsfunktionen.
• Knappen Inkorg visar antalet avvikelserapporter och kommentarer som har registrerats den aktuella dagen. En lista över kommentarer och avvikelser blir synlig om du trycker på knappen. Du kan markera dem som lästa för att återställa antalet, samt göra det synligt för användaren som har rapporterat kommentaren/avvikelsen att du har sett den, om du är taggad. Läs mer om taggning längre ner i guiden.
• När knappen för rengöringskontroll trycks in utförs en manuell kontroll av den utförda rengöringen. Instruktioner: rengöringskontroll .
• Kalenderikonen tar dig till städkalendern för den valda städanvändaren, vilket är en månadsbaserad kalendervy över tilldelade städningar.
• Schemalagd städning – Här ser du städning som har en inställd frekvens och är tilldelad städare/städare på det valda datumet.
• Städning på begäran – Här kan du utföra städning utan att vara schemalagd för den dagen, eller ytterligare städning utöver det som är planerat.
• Knappen Välj byggnad låter dig välja bland alla byggnader du har åtkomst till, för att bara se användare som är tilldelade städning för den valda byggnaden. Knappen Välj byggnad visas bara om den valda städanvändaren har städningen utspridd över flera byggnader. Tryck på knappen och välj den byggnad du vill se tilldelad städning för. OBS: Kom ihåg att först välja rätt städklass (dagligen, periodisk..) i filtret.
• Med knappen Välj användare kan du välja en annan städare att visa städningarna för. Detta är en bra ersättningsfunktion som låter dig välja att visa andra användares tilldelade städningar.
• Med den vita datumknappen kan du välja vilken dag du vill se tilldelade städningar för. Du kan både visa och utföra städningar framåt och bakåt i tiden. Observera att utförda städningar är datumstämplade med det faktiska datumet då städningen utfördes.
• Du kan bestämma vad som ska visas i städlistan genom att justera filtret. Detta görs genom att klicka på knappen Filter :
  • Det öppnar en meny med filteralternativ där du kan ange vad du vill att städappen ska visa. Standardinställningen för filter är:
  • Visa planritning – Om en planritning/planritning finns visas den. Gäller inte mobiler i stående läge på grund av brist på utrymme på skärmen.
  • Visa mina tilldelade rum – Rum som tilldelats den aktuella städaren.
  • Dölj otilldelade rum – Rum som inte har städning tilldelad kommer att döljas.
  • Dölj rum som tilldelats andra – Rum som tilldelats andra städare kommer att döljas.
  • Visa färdiga rum – Rum som har städats.
• Under filterknappen visas antalet rum per städklass för den valda byggnaden (se nedan för hur man väljer en byggnad). En städklass måste väljas för att kunna få en lista över rum och sedan bekräfta utförd städning. Om du har tilldelat städning i flera klasser måste du växla mellan dem för att visa städningen.
• Den grå knappen Mina rum - Andra personers rum kan klickas för att visa information om rummen för den valda renhetsklassen.

Rummet har låg prioritet.
Rummet har medelhög prioritet.
Rummet har hög prioritet.
Klicka här för att öppna fönstret med mer information om rummet, inklusive rummets kalender, och för att rapportera avvikelser/kommentarer.
Om den här ikonen visas till höger om rummet i rumslistan betyder det att den står bredvid en checklista som måste/kan fyllas i. Se mer om att fylla i checklistor längre ner i guiden.
Personsymbolen visar att rummet är tilldelat dig, eller den städare som du tittar på städschemat för.
En personsymbol med ett kryss indikerar att rummet inte är tilldelat en städare.
Gruppsymbolen visar att rummet är tilldelat en annan städare.
Golv/golvzon

Städappen öppnas automatiskt på dagens datum och visar rum som tilldelats den inloggade städaren den dagen.

1. Kontrollera att du har valt rätt städanvändare och städdatum, och att den blå knappen Schemalagd städning är vald.
2. Klicka på den städklass du vill se rumslistan för (Dagligen, Regelbundet,…).
3. Om du har städtjänster utspridda över flera byggnader, välj rätt byggnad.
4. För att visa rumslistan:
   • Klicka på byggnadens namn
   • Klicka på golvet
   • Välj rätt golvzon (om relevant)
   • Nu har du rumslistan som visar tilldelad städning.
5. Klicka på rummet i fråga för att bekräfta att städningen är klar. Du kan antingen klicka i rumslistan eller klicka på rummet i planritningen. Du kommer att se att rummet har städats genom att rumsnumret är överstruket i rumslistan och att det är grönt i planritningen.
6. Om du klickar på ritningen har du möjlighet att visa kategorier.
7. I det övre hörnet av ritningen kan du klicka på rumsnummer för att få upp dem på ritningen.
8. Längst nere i högra hörnet kan du välja att expandera ritningen så att den visas i helskärmsläge, då ser du inte längre rumslistan.

Om du har städtjänster i olika byggnader måste du välja en byggnad i taget för att se de tillhörande rummen.

Förutom schemalagd städning kan du utföra städning efter behov. Högst upp kan du växla från den blå knappen Schemalagd städning till den orange knappen Behövs städning . När du har valt behöver städning kan du ange vilken byggnad du vill städa. Om du vill städa ett rum flera gånger under samma dag, håll ner rummet i ritningen eller högerklicka på det på en PC. Detta visar alternativet "Utför igen" . Du kommer att kunna se information om rummet när och vilken städklass de senaste fem har städats.

Appen indikerar att det finns en checklista kopplad till städklassen, både i rumslistan och på planritningen. Håll ner ritningen i ungefär en sekund för att visa den där. Procentandelen i rumslistan uppdateras allt eftersom punkterna i checklistan markeras som slutförda:

För att öppna checklistan och börja fylla i den, klicka på checklistan på ritningen ("Att göra:" i exemplet) och markera rutorna. Klicka på Skicka när du är klar.

Om någon, antingen städaren som levererade checklistan eller någon annan med tillgång till rummet den finns i, öppnar checklistan igen samma dag, kommer det att vara tydligt att checklistan har fyllts i och levererats:

Så här ser checklistan ut när den är klar:

Om du håller ner rummet för att visa historiken kommer det att synas där hur många uppgifter som har gjorts/inte gjorts:

Klicka på "Visa historik" för att få mer information:

Du kan få mer information om ett rum eller rapportera kommentarer och/eller avvikelser genom att klicka och hålla ner rummet i rumslistan eller på planritningen. Om du inte ser planritningen kan du också klicka på symbolen till höger om rummet i rumslistan:

Ett fönster med fyra flikar visas:

1. Information: Visar detaljerad information om rummet och städningen, samt rummets städschema.
2. Beskrivning: All information om rummet visas här, inklusive area, beräknad tidsåtgång, våningstyp, rumstyp etc. Om städinstruktioner eller annan information har angetts kan det också läsas här.
3. Kommentar: Visar en lista över alla registrerade kommentarer och avvikelser för det valda rummet. Inkluderar en knapp ” Ny kommentar/avvikelse ”. Här kan du ange nya kommentarer/avvikelser, eller välja bland fördefinierade (avdelningschefer kan skapa fördefinierade kommentarer och avvikelser).
   
   
4. Kvalitetsprofil: Ger en allmän vägledning om kvalitetsnivån för det valda rummet.

Användare med tillgång till städappen kan tagga varandra i kommentarer och avvikelser. Detta är ett bra sätt att markera problem som är extra viktiga eller brådskande. För att tagga, skriv ett krampteckne (@). Ett förslag på användare du kan tagga kommer då att visas, annars kan du fortsätta skriva användarens namn:

LAFT-appen stöder städkontroller enligt INSTA 800-standarden. Funktionen används för att kontrollera kvaliteten på utförd städning och ger en strukturerad grund för att dokumentera resultaten. Du hittar den högst upp i städmodulen under knappen ”Kontroll”.

När du skapar en inspektion kan du välja om inspektionen ska utföras på ett slumpmässigt urval av rum eller som en fullständig inspektion av alla relevanta rum. Systemet beräknar automatiskt inspektionsnivå och urval baserat på valda inställningar.

Under inspektionen registreras eventuella avvikelser inom kategorierna Inventarier, Väggar, Golv och Tak. För varje kategori bedöms olika typer av föroreningar och avvikelser, både på lättåtkomliga (LT) och svåråtkomliga (VT) ytor. Detta ger en standardiserad bedömning av städkvaliteten i rummet.

Kontrollerna lagras kontinuerligt och kan senare användas för uppföljning, dokumentation och rapportering av städkvaliteten.

Läs mer om hur man genomför en städbesiktning i artikeln Städbesiktning HÄR .

När du är inloggad kommer du till sidan för registrering av ett nytt ärende (tryck på plustecknet längst ner på sidan) . För att registrera ett nytt ärende hos driftsavdelningen gör du följande:

1. Välj byggnaden/objektet där problemet finns (om du inte hittar din byggnad/objekt, kontakta administratören i din kommun/organisation)
2. Ange i vilket rum/plats avvikelsen har upptäckts.
3. Kontrollera uppgiftens prioritet .
4. Beskriv skadan/felet
5. Beskriv de åtgärder som vidtagits för att åtgärda problemet.
6. Om en avvikelsetyp matchar det ärende du har rapporterat kan du registrera den här.
7. Lägg till foto . Du kan antingen lägga till ett foto som du redan har sparat på din telefon eller ta ett nytt. Fotot kommer att läggas till i ärendet och vara synligt för testamentsexekutorn.
8. Ställ in önskat aviseringsmönster
9. Skapa ärende i det övre högra hörnet

Vill du lägga till fält som användare som rapporterar problem kan/måste fylla i? Det är möjligt för administratören att lägga till anpassade fält för detta, se instruktioner här .

• När ärendet har skapats kommer du automatiskt till " Mina inskickade ärenden ". Här hittar du både aktiva och avslutade ärenden som du har rapporterat.
• Du kan alltid återgå till ärendet för att kontrollera dess status (om det har tilldelats, är under bearbetning eller har slutförts) och om det har fått en deadline.
• Du navigerar till toppen av sidan där du kan välja mellan "mina ärenden", "tilldelad till mig" och "Alla ärenden". Det senaste ärendet du rapporterade kommer att finnas högst upp och du kan enkelt lägga till filer, kommentarer och bilder genom att klicka på ikonerna till höger om fältet.

• Du kan ha både arbetsordrar och rutiner tilldelade till dig. Du kan ändra deras status genom att klicka på ärendet, skrolla ner på sidan och klicka på slutför uppgift.
• Vissa av de uppgifter du tilldelas kommer att ha checklistor kopplade till sig. I så fall kommer det att finnas en separat knapp för att fylla i denna "Ny checklista". För att se dina tidigare ifyllda checklistor klickar du på "Checklistor" i menyn längst upp till vänster, så får du en översikt över dessa.
• I översikten ser du vilken checklista det är, var den levererades och datum. Du kan klicka på "ID-numret" till vänster för att se. Du kan också klicka på de tre raderna till höger för att antingen se den ifyllda checklistan eller ladda ner en PDF.

• Vissa kunder har valt att låta dig se alla uppgifter som är kopplade till din byggnad. Detta fungerar på exakt samma sätt som mina inskickade ärenden, förutom att du kan se vad dina kollegor också har skickat in.

Hitta uppgifter

• Gå till Bostadshantering → Uppgifter
• Du ser automatiskt uppgifter med statusen Ny
• Använd filterikonen för att se fler statusar:
  • Under behandling
  • Gjort
  • Avvisad

💡 Du kan också filtrera efter:

• Tidsfrist
• Prioritet (hög, medel, låg)
• Endast olästa meddelanden

Förstå uppgiftskortet

På varje uppgiftskort ser du:

• Hyresfastighet och byggnad
• Ärendets titel
• Hyresgäst
• Skapandedatum och eventuell deadline

Ikoner visar om det finns:

• 📷 Foton
• 📎 Bilaga
• ✅ Checklista
• 🔴 Ny kommentar från hyresgäst

Längst nere i högra hörnet finns en röd tratt. När du klickar på den kan du filtrera för att se de uppgifter du vill ha.

Du har också möjlighet att markera "endast olästa meddelanden". Detta visar de uppgifter som har olästa meddelanden (kommentarer) skrivna av hyresgästen.

• Alla uppgifter – Filtrera efter när uppgifterna förfaller
• Alla statusar – Filtrera efter uppgiftsstatus (ny, tilldelad, väntande och slutförd)
• Alla prioriteringar - Filtrera efter hög, medel och låg

Bearbeta en uppgift

1. Tryck på uppgiftskortet
   
2. Gör de nödvändiga valen:
   • Tilldela ansvar
   • Ange prioritet
   • Lägg till kommentar (synlig för hyresgästen)
     
3. Ändra status:
   • Under behandling
   • Gjort

Du kan också:

• Sätt en deadline
• Välj åtgärdstyp

💡 Kontaktinformation hittar du genom att klicka på:

• Utfärdad av
• Artister

Var hamnar uppgifterna på webben?

Tills din egen inkorg är på plats:

• Gå till Drift och underhåll → Inkorg → Uthyrning
• Här finns:
  • Fall från hyresgäster
  • Order för drift
• Du kan läsa mer om hur du arbetar i inkorgen HÄR .

När uppgiften tilldelas ett ansvar:

• Försvinner den från inkorgen?
• Visas i arbetsorderöversikten
• Läs om översikten över arbetsordern HÄR .

Hjälpartikel om hur man bearbetar en uppgift på webben kan ses HÄR , och hur man bearbetar i appen kan ses HÄR .

Skapa meddelande

1. Gå till Meddelanden i menyn
2. Välj typ ovan:
   • 🔵 Information
   • 🟡 Varning
   • 🟢 Nyheter
   • 🔴 Kritisk
3. Skriva in:
   • Rubrik
   • Meddelandetext

Välja mottagare

• Välj byggnader och/eller hyresfastigheter
• Alla tillhörande hyresavtal väljs automatiskt
• Du kan ta bort enskilda mottagare om det behövs

Denna struktur gör det enklare att:

• Skumma innehållet
• Hitta rätt åtgärd snabbt
• Använd artikeln som referens

Du kan välja att skicka meddelandet omedelbart, eller ange ett datum och en tid i framtiden. Du kan sedan ange ett utgångsdatum för meddelandet, eller välja att manuellt arkivera det när du vill.

Skicka slutligen meddelandet genom att klicka på den blå pilen i det övre högra hörnet.

Uppföljning av tillkännagivandena

Under fliken ”Meddelanden” får du en översikt över alla dina aktiva och kommande meddelanden.

Genom att klicka på de olika meddelandena högst upp kan du filtrera så att du bara ser det du har aktivt, till exempel kritiska inlägg och nyheter.

Genom att klicka på ett meddelande kan du se information om meddelandet.

Den gröna pricken anger när den har skickats, eller när den kommer att skickas. Den röda pricken anger när meddelandet är klart, om du har angett ett slutdatum.

I det övre hörnet har du också möjlighet att arkivera meddelandet. Alla arkiverade och utgångna meddelanden hittar du här.

Längre ner kan du se vilka hyresgäster som har läst, när de har läst och vilka som inte har läst uppgiften. Den registreras som läst när hyresgästen trycker för att öppna meddelandet i sin app ( Leietakerportalen ). Du har möjlighet att påminna hyresgäster som inte har läst meddelandet. De får då ett e-postmeddelande.

Inuti modulen "Fastighetsförvaltning" hittar du fliken "Hyresfastigheter" längst ner. Här får du en översikt över alla hyresfastigheter som din användare har tillgång till.

Längst ner på sidan finns en filterikon (tratt). Här kan du filtrera listan för att se specifika hyresobjekt, eller använda sökfältet för att snabbt hitta den fastighet du letar efter.

När du klickar på en hyresfastighet ser du även om det finns aktiva hyresavtal på fastigheten. Här kan du:

• skicka beställning
• Gör en besiktning/skickbedömning av hyresfastigheten.
• in- och utcheckning från hyresavtalet

Under Beställningar kan du skapa en uppgift genom att skriva en beskrivning, lägga till bilder eller bilagor och ange en deadline och ansvarig person. Om du inte väljer en person hamnar uppgiften automatiskt i Inkorgen för Drift och Underhåll under fliken Uthyrning. Beställningen kommer också att finnas tillgänglig på webben, under Uthyrningsobjekt → Beställningar .

När det gäller besiktningar och in- och utcheckning måste en checklista registreras för att den ska visas här. Denna konfigureras i Uthyrningsmodulen på webben under Inställningar → Formulär. Här kan du välja vilken checklista som ska användas för både in- och utcheckning.

Genom att klicka på en av checklistorna får du en översikt över alla tillfälligt lagrade och inskickade checklistor för den här hyresfastigheten. Längst ner på sidan hittar du en plusikon (+). Genom att klicka på denna kan du utföra en ny checklista. Du fyller i och besvarar checklistan som vanligt genom att kryssa i eller ange svar.

I en inskickad checklista kan du också skapa uppgifter från TG-frågorna genom att trycka på skapa uppgifter längst ner. Här kommer det att finnas en hyperlänk till uppgiften, så att du kan bearbeta den om du vill, annars hamnar den i inkorgen för åtgärd . Om TG-svaret senare revideras i den skapade arbetsordern kan du växla mellan att se de ursprungliga (inskickade) svaren och de reviderade svaren längst ner i checklistan .

Du kan trycka på "Inskickad" i det övre hörnet. Detta visar en lista över alla frågor i checklistan. Om checklistan är lång kan du använda den här listan för att navigera i checklistan. När du trycker på en fråga kommer du direkt till den relevanta frågan.

Hyresgästportalen är utformad som en enkel och användarvänlig lösning för hyresgäster som har ett hyresavtal i hyresmodulen (rollen ”Hyresgäst” i LAFT). Där kan hyresgästen:

• rapportera fel och brister
• ta emot meddelanden och meddelanden från hyresvärden
• se information om deras hyresavtal

Denna portal är avsedd för grundläggande kommunikation och synlighet, och passar väl när hyresgästen bara behöver tillgång till de mest relevanta funktionerna.

MittBygg, å andra sidan, är en mer omfattande lösning med fler funktioner. Till exempel, om en hyresgäst (användare av en byggnad) behöver:

• tilldelade rutiner
• fylla i checklistor
• följa upp flera uppgifter eller arbetsprocesser

... berörd person bör skapas med en användarroll och använda MittBygg istället för/utöver hyresgästportalen.
Om en hyresgäst behöver tillgång till både hyresgästportalen och MittBygg måste de ha två användare; en för hyresavtalet i hyresmodulen och en för användarrollen i MittBygg.

Kortfattat sammanfattat:
Hyresgästportal = enkel åtkomst för hyresgäster till meddelanden, felrapportering och insyn i kontrakt
MittBygg = utökad arbetsyta för användare som behöver fler operativa funktioner, såsom rutiner och checklistor

Läs mer om MittBygg här .