Integrasjoner i Boligtildeling – oppsett og rekkefølge

+ Vis flere

Innhold

Oversikt Anbefalt rekkefølge Steg for steg per integrasjon 1. ID-porten (før første søknad) 2. Folkeregisteret (før første vedtak) 3. SvarUt og SvarInn (SvarUt før første vedtak) 4. KRR – Kontakt- og reservasjonsregisteret (kan komme etterpå) 5. Skatteetaten – inntekt og skatteoppgjør (kan komme etterpå) 6. Sak- og arkivsystem via Fiks Arkiv (tillegg) Sjekkliste før dere starter Andre relevante veiledninger

Ønsker du å komme i gang med Boligtildeling? Ta kontakt med oss på cs@laft.io!

Tre integrasjoner må være på plass før dere sender første vedtak: ID-porten, Folkeregisteret og SvarUt. Bare ID-porten stopper søknader, fordi søkerne ellers ikke kan logge inn. KRR, Skatteetaten og sak/arkiv kan komme etterpå.

Oversikten viser hva kommunen må gjøre og hva LAFT gjør for hver integrasjon i Boligtildeling. Seks integrasjoner er inkludert i prisen. Sak- og arkivsystem er et tillegg.

Arbeidet fordeler seg på to personer hos dere: Fiks-administratoren setter opp Folkeregisteret, SvarUt/SvarInn og arkiv i KS Fiks-forvaltning. Hovedadministratoren i Altinn delegerer tilgang for KRR og Skatteetaten. Mye legger dere inn selv på siden Koblinger i LAFT.

Oversikt

Integrasjon	Hva den gjør	Før første vedtak?	Settes opp i	Hvem hos dere	Slik får LAFT verdiene	Pris
ID-porten	Sikker innlogging for søkere med BankID	Ja	Koblinger i LAFT	Administrator i LAFT	Dere legger inn navn og logo og trykker «Registrer»	Inkludert
Folkeregisteret	Oppslag på navn, adresse, husstand og lovlig opphold	Ja	KS Fiks-forvaltning + Koblinger i LAFT	Fiks-administrator	Dere legger inn integrasjons-ID, passord og to rolle-ID-er selv	Inkludert
SvarUt	Digital utsending av brev og vedtak	Ja	KS Fiks-forvaltning	Fiks-administrator	ID-er og avsenderinfo på e-post, passord på SMS	Inkludert
SvarInn	Mottak av post fra innbyggere og andre etater	Nei, men anbefalt	KS Fiks-forvaltning	Fiks-administrator	Brukernavn og PEM-fil på e-post, passord på SMS	Inkludert
KRR	Henter mobil, e-post og reservasjon for LAFTs varsler	Nei	Altinn	Hovedadministrator i Altinn	Delegering i Altinn, ingen nøkler	Inkludert
Skatteetaten	Henter inntekt (a-ordningen) og skatteoppgjør	Nei	Skatteetaten + Altinn	Hovedadministrator i Altinn	Delegering i Altinn, ingen nøkler	Inkludert
Sak- og arkivsystem	Journalføring til ACOS WebSak eller Sikri Elements	Nei	KS Fiks-forvaltning (Fiks Protokoll) + Koblinger i LAFT	Fiks-administrator, arkivleder, postmottak	Dere legger inn verdiene selv	Tillegg: etablering + årlig lisens

Organisasjonsnumre:

LAFT Software AS, 990 452 458: autorisert organisasjon i Fiks Register, SvarUt og Fiks Protokoll, og mottaker av delegeringene i Altinn for KRR og Skatteetaten.
KS, 971 032 146: mottaker av delegeringene i Altinn for Folkeregisteret.
Kommunens eget nummer: selve SvarUt-kontoen og «svar sendes til».

Anbefalt rekkefølge

Uten ID-porten kan ingen logge inn, så den stopper alt. Uten Folkeregisteret må opplysningene om søker og husstand legges inn for hånd, og uten SvarUt kan vedtak ikke sendes digitalt. KRR, Skatteetaten og arkiv gjør saksbehandlingen enklere, men stopper ikke oppstarten.

Steg for steg per integrasjon

1. ID-porten (før første søknad)

Gå til Koblinger › ID-porten i LAFT.
Legg inn kommunens navn og logo, og trykk «Registrer».
LAFT registrerer kommunen hos Digdir og gir beskjed når innloggingen i søkerportalen virker.

Ingenting slås på av seg selv. Uten denne registreringen kan ingen søkere logge inn.

2. Folkeregisteret (før første vedtak)

Fiks-administratoren oppretter én integrasjon for Fiks folkeregister i KS Fiks-forvaltning.
Opprett to roller på integrasjonen. Begge trengs fra start, fordi oppslag i Boligtildeling ikke virker uten tildelingsrollen:
- Utleierolle (leietakerforvaltning): bruksområde Enkeltsøk og Hendelser. Informasjonselementer: navn, fødsel, identifikasjonsnummer, bostedsadresse, oppholdsadresse og adressebeskyttelse. Velg tjenesteområdet som dekker boligforvaltning og utleie.
- Tildelingsrolle: bruksområde Enkeltsøk. Informasjonselementer: statsborgerskap, opphold, bostedsadresse, adressebeskyttelse og familierelasjon. Opphold og familierelasjon er taushetsbelagt, så rollen må ligge i et tjenesteområde med hjemmel i boligsosialloven § 9.
Delegeringer i Altinn for Folkeregisteret gjøres til KS (971 032 146), ikke til LAFT. Følg KS sin veiledning om roller for Fiks Register.
I LAFT: gå til Koblinger › Folkeregisteret › «Koble til» og legg inn integrasjons-ID, passord, utleierolle-ID og tildelingsrolle-ID. Når dere lagrer, slås oppslaget på. Ingenting skal sendes til support.
Bestem hvem som får se folkeregisteropplysninger: Innstillinger › Utleie › Sensitive opplysninger. En administrator kan ikke gi seg selv tilgang, så to personer må sette tilgang for hverandre.

Mangler en rolle et av elementene, avviser Fiks oppslaget. Tjenesteområdet kan ikke endres etter at rollen er opprettet.

3. SvarUt og SvarInn (SvarUt før første vedtak)

SvarUt: Fiks-administratoren oppretter en avsenderkonto med kommunens eget organisasjonsnummer. Når integrasjonen kobles til kontoen, oppgis LAFT (990 452 458) som autorisert organisasjon.
Dere kan bruke samme Fiks-integrasjon som for Folkeregisteret.
SvarInn: Opprett et mottakssystem for LAFT etter KS sin SvarInn-veiledning.
Send til support@laft.io:
- SvarUt: integrasjons-ID, avsenderkonto-ID og avsendernavn, gateadresse, postnummer og sted.
- SvarInn: brukernavn og dekrypteringsnøkkelen (PEM-fil).
- Passordene for SvarUt og SvarInn sendes på SMS etter avtale med LAFT Support, aldri på e-post.
LAFT legger inn verdiene, sender et testbrev og aktiverer.
Velg godkjenningsregel under Innstillinger › Utleie › Godkjenning av utsendinger.

SvarUt sjekker selv om mottakeren har reservert seg mot digital post.

4. KRR – Kontakt- og reservasjonsregisteret (kan komme etterpå)

Sjekk at kommunen er KRR-kunde hos Digdir. De fleste er det allerede gjennom digital post eller SvarUt.
Er dere ikke det: fullfør Digdir sin prosess (informasjonsskjema, bruksvilkår, ROS-analyse og virksomhetssertifikat).
Hovedadministrator delegerer i Maskinporten-administrasjonen i Altinn API-tilgangen «KRR – Delegere på-vegne-av-rettighet» til LAFT AS (990 452 458).
Gi beskjed til support@laft.io. Ingen nøkler eller passord skal sendes.
LAFT tester oppslaget.

Når KRR er på, bruker LAFT mobilnummer og e-post fra KRR automatisk i sine egne varsler på SMS og e-post. Den som har reservert seg, får ingen varsler. Reservasjonen vises på KRR-kortet på personen.

5. Skatteetaten – inntekt og skatteoppgjør (kan komme etterpå)

Denne går direkte mot Skatteetaten, ikke via KS Fiks. Det trengs ingen rolle i Fiks og ingen rolle-ID.

Søk Skatteetaten om tilgang til rettighetspakken Kommuneboligsosialeformaal (boligsosialt arbeid), og signer tjenestebeskrivelsen.
Hovedadministrator i Altinn delegerer «Inntekt API – På vegne av» og «Summert skattegrunnlag API – På vegne av» til LAFT AS (990 452 458).
Gi beskjed til support@laft.io. LAFT gir beskjed når oppslaget er aktivert.

Dere kan gjøre dette allerede nå. LAFT henter inntekt fra a-ordningen for hver voksen i husstanden. Skatteoppgjøret (summert skattegrunnlag) kommer senere. Avvises et oppslag, vises det som «feilet», og saksbehandler ber søkeren om dokumentasjon.

6. Sak- og arkivsystem via Fiks Arkiv (tillegg)

I dag støttes ACOS WebSak og Sikri Elements. Public 360 og Documaster kommer når de er testet (pågående pilot med kunder). Krever at kommunen bruker Fiks Protokoll og har signert avtalen i Fiks-forvaltning, og at arkivleverandøren støtter søk og henting over Fiks Arkiv, inkludert skjermede dokumenter. Ta kontakt med cs@laft.io for pris.

Fordel rollene internt: Fiks-administrator, arkivleder og postmottak.
I LAFT: Lag nøkkelpar og del sertifikatet med Fiks-administratoren. Velg arkivsystem.
I Fiks-forvaltning (Fiks-administrator):
1. Opprett et Fiks Protokoll-system som heter «LAFT», med LAFT (990 452 458) som autorisert organisasjon. Legg integrasjons-ID og passord inn i LAFT.
2. Opprett en konto på systemet med protokoll «Fiks Arkiv v1» og last opp sertifikatet fra LAFT. Legg konto-ID-en inn i LAFT.
3. Gi LAFT tilgang til arkivets system og konto («Søk etter systemer» › «LAFT» › «Gi tilgang»). Arkivleverandøren setter opp arkivets system og konto.
4. Legg arkivets konto-ID inn i LAFT.
Arkivleder setter arkivdel, klassering og tilgangskode for boligsaker under «Arkivregler».
Test: LAFT arkiverer et prøvedokument, postmottaket journalfører et prøvebrev på testsaken, og LAFT henter det tilbake.
Slå på «Arkiver til kommunens arkiv» først når testen er godkjent.

Bruk integrasjons-ID-en fra Fiks Protokoll, ikke den fra SvarUt. Gi saksbehandlerne beskjed før dere slår på: svar fra søkere vises i LAFT først når postmottaket har journalført dem.

Sjekkliste før dere starter

Hvem er hovedadministrator i Altinn (ofte kommunedirektør eller en med delegert rolle)?
Er kommunen KRR-kunde hos Digdir?
Har dere søkt Skatteetaten om tilgang til Kommuneboligsosialeformaal, og signert tjenestebeskrivelsen?
Har dere hjemmel for oppslag på opphold og familierelasjon (boligsosialloven § 9)?
Hvem skal ha tilgang til sensitive opplysninger i LAFT? Minst to personer som kan sette tilgang for hverandre.
Arkiv (tillegg): Bruker dere ACOS WebSak eller Sikri Elements og Fiks Protokoll, og støtter leverandøren Fiks Arkiv?
Har dere kommunens navn og logo klar til ID-porten-registreringen?

Slik får LAFT verdiene: Folkeregisteret, ID-porten og arkiv legger dere inn selv på Koblinger i LAFT. KRR og Skatteetaten er bare delegering i Altinn. For SvarUt og SvarInn sendes ID-er på e-post til support@laft.io og passord på SMS. Aldri passord på e-post.

Andre relevante veiledninger

Spørsmål om oppsettet: support@laft.io. Spørsmål om priser: cs@laft.io.