Leietakerportalen
Leietakerportalen er tilgjengelig for de med rolle "leietaker".
Første versjon:
- Motta kunngjøringer fra utleier
- Innmelding av saker, samt oppfølging av disse
Hva kommer fremover:
- Se dokumentarkivet til leieforholdet
- Bedre varslingsløsninger, som pushvarsel og sms
Hvis du som leietaker ikke har logget inn før kan du gå inn på id.laft.io og trykke Tilbakestill passord-knappen. Skriv inn e-post adressen din. Da vil du kunne sette ditt eget passord og logge inn i LAFT-appen.
Motta kunngjøringer fra utleier
Når du logger deg inn med e-postadressen din kommer du til en oversiktsside over leieforholdet ditt.
Øverst ("Fasadevask" i eksempelet) vil du få muligheten til å se den siste kunngjøringen utleier har sendt ut. Hvis du trykker inn på denne, vil du også se alle aktive kunngjøringer som er laget til deg. Disse er fargekodet.
BLÅ = Info
GUL = Advarsel
GRØNN = Nyhet
RØD = Kritisk
Du kan filtrere med å trykke på de ulike typene kunngjøringer øverst, slik at du kan se bare den typen kunngjøring du ønsker.
Innmelding av saker, samt oppfølging av disse
Forsiden
Når du logger deg inn med e-postadressen din kommer du til en oversiktsside over leieforholdet ditt. Dersom du har flere leieforhold vil du kunne bytte mellom disse ved å klikke på navnet på leieobjektet øverst på siden ("Leie test" i eksempelet).
Midt på siden får du to muligheter: Meld inn sak og Mine saker.
Hvordan opprette sak
Skriv først en overskrift til saken, altså kort om hva problemet er. Videre får du muligheten til å beskrive problemet og utdype mer. Hvis du har bilder som beskriver problemet får du muligheten til å enten ta bilde, eller velge fra galleri. Til slutt trykker du på den blå knappen nederst, og da er saken sendt inn til utleier.
De vil kunne holde deg oppdatert på fremgangen i saken, og du kan følge med på status, om det er satt frist, samt om det kommer kommentarer. Du finner alle sakene dine under “Mine saker”.
Følge med på dine saker
Når du trykker på “Mine saker” vil du få en oversikt over alle dine saker. På oversiktssiden ser du overskriften på oppgaven du har laget, når du eller utleier har oppdatert den, samt status.
Du ser også noen ikoner på forsiden. Disse forklarer hva oppgaven har i seg
- Om det er bilder
- Om det er vedlegg
- Om det er en sjekkliste vedlagt
- Fristen som er satt
- Om det har kommet en ny kommentar fra utleier
Du kan trykke inn på saken for å kunne se korrespondansen mellom deg og utleier. Du kan også skrive mer her hvis det er mer informasjon utleier burde ha, eller om du skal svare på en kommentar utleier har lagt inn.
Hvis utleier har svart deg i saken vil du få opp en indikering på at du har en ulest melding (en rød sirkel foran overskriften på oppgaven), og du må trykke deg inn i oppgaven.