För att ladda ner appen, gå till antingen App Store (iPhone) eller Google Play (Android) och sök efter ”LAFT”. Ladda sedan ner appen, som helt enkelt heter ”LAFT”.

När användaren har skapats och appen har laddats ner, följ instruktionerna som visas på skärmen. -> Ange e-postadress -> -> Ange lösenord. Om du inte kommer ihåg ditt lösenord kan du helt enkelt klicka på "Glömt lösenord" för att skapa ett nytt. Du får då ett e-postmeddelande med en länk. Klicka på länken och följ instruktionerna.

OBS: Om du inte har fått något e-postmeddelande, kontrollera din skräppostmapp.

När du är inloggad kommer du till sidan för registrering av ett nytt ärende (tryck på plustecknet längst ner på sidan) . För att registrera ett nytt ärende hos driftsavdelningen gör du följande:

1. Välj byggnaden/objektet där problemet finns (om du inte hittar din byggnad/objekt, kontakta administratören i din kommun/organisation)
2. Ange i vilket rum/plats avvikelsen har upptäckts.
3. Kontrollera uppgiftens prioritet .
4. Beskriv skadan/felet
5. Beskriv de åtgärder som vidtagits för att åtgärda problemet.
6. Om en avvikelsetyp matchar det ärende du har rapporterat kan du registrera den här.
7. Lägg till foto . Du kan antingen lägga till ett foto som du redan har sparat på din telefon eller ta ett nytt. Fotot kommer att läggas till i ärendet och vara synligt för testamentsexekutorn.
8. Ställ in önskat aviseringsmönster
9. Skapa ärende i det övre högra hörnet

Vill du lägga till fält som användare som rapporterar problem kan/måste fylla i? Det är möjligt för administratören att lägga till anpassade fält för detta, se instruktioner här .

• När ärendet har skapats kommer du automatiskt till " Mina inskickade ärenden ". Här hittar du både aktiva och avslutade ärenden som du har rapporterat.
• Du kan alltid återgå till ärendet för att kontrollera dess status (om det har tilldelats, är under bearbetning eller har slutförts) och om det har fått en deadline.
• Du navigerar till toppen av sidan där du kan välja mellan "mina ärenden", "tilldelad till mig" och "Alla ärenden". Det senaste ärendet du rapporterade kommer att finnas högst upp och du kan enkelt lägga till filer, kommentarer och bilder genom att klicka på ikonerna till höger om fältet.

• Du kan ha både arbetsordrar och rutiner tilldelade till dig. Du kan ändra deras status genom att klicka på ärendet, skrolla ner på sidan och klicka på slutför uppgift.
• Vissa av de uppgifter du tilldelas kommer att ha checklistor kopplade till sig. I så fall kommer det att finnas en separat knapp för att fylla i denna "Ny checklista". För att se dina tidigare ifyllda checklistor klickar du på "Checklistor" i menyn längst upp till vänster, så får du en översikt över dessa.
• I översikten ser du vilken checklista det är, var den levererades och datum. Du kan klicka på "ID-numret" till vänster för att se. Du kan också klicka på de tre raderna till höger för att antingen se den ifyllda checklistan eller ladda ner en PDF.

• Vissa kunder har valt att låta dig se alla uppgifter som är kopplade till din byggnad. Detta fungerar på exakt samma sätt som mina inskickade ärenden, förutom att du kan se vad dina kollegor också har skickat in.

• Med användarrollen har du även tillgång till dokument via LAFTs dokumentarkiv, för objekt du har tillgång till.
• Klicka på önskad mapp och fil och håll fingret nedtryckt i ungefär en sekund för att öppna menyn. Här kan du välja att ladda ner eller visa dokumentet.

Interna meddelanden gör det möjligt för administratörer att skicka meddelanden till användare direkt i LAFT-appen och via e-post.

Meddelanden kan användas för att dela viktig information, meddela om händelser eller informera om ändringar som påverkar specifika användare, roller eller versioner.

Du hittar interna meddelanden i menyn till vänster i appen.

Det första du ser är dina aktiva meddelanden som har delats med dig. Du kan se att meddelandena har olika meddelandetyper som Info, Lyckades, Varning eller Kritiskt för att förtydliga innehållet i meddelandet.

Fastighetsförvaltaren och administratören som kan skicka ut meddelandena kan välja om du bara ska se meddelandena här, eller om du även ska kunna få dem skickade till dig via e-post.