Oversikt: hva integrasjonen gjør

Nordomatic-integrasjonen gjør at hendelser/alarmer og relevante driftsdata fra SD-anlegg/BMS via Nordomatic kan bli synlige i Innsiktsmodulen i LAFT, slik at du kan:

• Fange opp driftsavvik (ventilasjon, varme, kjøling, innemiljø, etc.)
• Prioritere og triagere i Innsikt
• Opprette arbeidsordre direkte fra et varsel, og følge opp videre i LAFT

Kort flyt:

1. Nordomatic registrerer en alarm/hendelse (fra SD-anlegg/underliggende system).
2. Hendelsen sendes til LAFT som et varsel/innsikt.
3. Varselet vises i Innsikt med kontekst (anlegg, bygg, punkt, alvorlighet, tidspunkt).
4. Du oppretter arbeidsordre og setter ansvar/prioritet.

Forutsetninger

For at integrasjonen skal fungere som ønsket, bør dette være avklart:

• Integrasjonen er aktivert i LAFT.
• Det er etablert mapping mellom Nordomatic og bygget i LAFT
  • Når integrasjonen aktiveres vil dere få et nytt felt tilgjengelig på bygningene deres: Nordomatic-ID:
    
    Her kan dere fylle inn ID´en til måleren på bygget, slik at fremtidige varsler automatisk vil plassere seg på rett objekt i LAFT. Dersom dere ikke fyller ut måler-ID her, må varselet manuelt plasseres på rett objekt i LAFT ved første alarm:
    
• Dere har bestemt hvilke alarmtyper som skal inn i LAFT (alt vs. kun kritisk/høy).

Hva som typisk kommer inn i LAFT (Innsikt)

Et Nordomatic-varsel i LAFT inneholder kombinasjoner av:

• Alarm/hendelsestype (f.eks. temperaturavvik, trykk, viftefeil etc.)
• Alvorlighet/prioritet (hvis Nordomatic/SD klassifiserer dette)
• Tidspunkt (oppstått/sist oppdatert)
• Objekt/punkt (aggregat, sensor, undersystem, datapunkt)
• Lokasjon (bygg – avhengig av mapping med Nordomatic-ID)
• Tilleggsdata (måleverdi, settpunkt, kommentar, status)

LAFT bruker dette til å gjøre det lett å:

• Sortere på kritikalitet
• Gruppere per bygg/anlegg (avhengig av mapping med Nordomatic-ID).
• Lage arbeidsordre med riktig kontekst (at kilde er varsel fra Nordomatic).

Slik jobber du med Nordomatic-varsler i LAFT

1) Finn varselet i Innsikt og se etter nye/aktive varsler

2) Vurder varselet
Når du åpner varselet, vurder:

• Er dette en kritisk driftsfeil (stopper inneklima, risiko for frost, nedetid)?
• Er det et kommunikasjonsavvik?
• Er det “støy” (kortvarige avvik) som heller bør håndteres med terskler/regler?

Praktiske tommelfingerregler:

• Kommunikasjon tapt på sentralt system → høy prioritet
• Temperaturavvik i sone → vurder varighet/omfang før arbeidsordre i LAFT opprettes
• Viftefeil/aggregat-stopp → typisk akutt og bør ha høy prioritet

3) Opprett arbeidsordre fra varselet
Velg Behandle-knappen på varselet i Innsikt. 

• Oppgavetekst blir automatisk: “Alarm fra Nordomatic”, med tilhørende meta-data (lokasjon, måler-id, verdi og tidspunkt).
• Beskrivelse: suppler med oppgavetekst om nødvendig. 
• Velg gjerne en passende tiltakstype på arbeidsordren, f.eks. SD/elektro/VVS eller liknende (les mer om tiltakstyper her).
• Prioritet: basert på alvorlighet + konsekvens
• Tildeling til utfører: riktig vakt/leverandør eller intern drift
• Vedlegg: f.eks. skjermbilde/rapport fra Nordomatic, evt. andre relevante filer kan lastes opp i fane Kommentarer og filer.

Tips: legg inn “første sjekk” i arbeidsordren:

• Sjekk om alarmen fortsatt er aktiv i Nordomatic
• Sjekk trending/varighet
• Sjekk om det finnes relaterte alarmer på samme anlegg

Anbefalt rutine for å unngå alarm-støy

Nordomatic/SD kan generere mange alarmer. For at dette ikke skal bli støy Innsikt i LAFT, er det lurt å ha avklart følgende: 

• Avtal hvilke alvorlighetsgrader som skal trigge varsel fra Nordomatic (f.eks. kun High/Critical først)
• Etabler håndteringsregler:
  • Kommunikasjonstap → X minutter → Arbeidsordre
  • Temperaturavvik → Y °C i → Z minutter → Arbeidsordre
  • Engangshendelse → observasjon/ingen Arbeidsordre. Alarmen lukkes i Nordomatic og LAFT Innsikt når utfører er ferdig på bygget og feilen er utbedret.

Begrensninger med integrasjonen

• To-veis synk: Nordomatic → LAFT varsel, ikke tilbake til Nordomatic.
• Arbeidsordre-lukking i LAFT lukker ikke automatisk alarmen i Nordomatic.
  • Men om feilen utbedres på bygget, og lekkasjen stoppes, vil alarmen lukkes i Nordomatic.
• Det kan komme oppdateringer på samme alarm som nye varsler.
• Ikke all trending/historikk vises i LAFT, kun der det er registrert faktiske avvik/varsler. Nordomatic må dermed brukes som arbeidsflate for oppfølging av alle anlegg.

Feilsøking hvis varsler ikke dukker opp

Sjekk i denne rekkefølgen:

• Finnes alarmen i Nordomatic akkurat nå?
• Er mapping korrekt (Nordomatic-anlegg → LAFT-bygg)?
• Kommer noen Nordomatic-varsler inn, eller ingen (kan indikere integrasjon/tilgang)?